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線上廣交會(huì)來(lái)了!云參展的這些硬核技能你還不知道嗎?
專欄:展會(huì)動(dòng)態(tài)
發(fā)布日期:2020-04-17
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第127屆廣交會(huì)官宣將在網(wǎng)上舉辦。這將是中國(guó)歷史最為悠久的貿(mào)易盛會(huì)首次完全以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦。
4月7日,第127屆廣交會(huì)官宣將于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。這將是中國(guó)歷史最為悠久的貿(mào)易盛會(huì)首次完全以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦,實(shí)現(xiàn)中外客商足不出戶下訂單、做生意。
網(wǎng)上廣交會(huì)將怎么辦? 參展商應(yīng)該以怎樣的形式參與?
4月10日,商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌介紹了線上廣交會(huì)的具體形式:本屆廣交會(huì)主要包括線上展示對(duì)接平臺(tái)、跨境電商專區(qū)、直播營(yíng)銷服務(wù)三部分內(nèi)容,以B2B為主,兼顧部分B2C平臺(tái),打造全天候線上外貿(mào)平臺(tái)。 4月15日,騰訊被確定為本屆廣交會(huì)技術(shù)服務(wù)商,為廣交會(huì)網(wǎng)上舉辦提供整體技術(shù)支持、平臺(tái)研發(fā)服務(wù)與云資源支撐。 線上廣交會(huì)就要來(lái)了!展商們,云參展時(shí)代你們準(zhǔn)備好了嗎? ◆需要準(zhǔn)備哪些宣傳素材和技術(shù)支持? ◆如何讓買家一眼關(guān)注到你的虛擬展位? ◆如何向B端買家直播帶貨,李佳琦的OMG style有用嗎? ......
云參展,需要做以下這些準(zhǔn)備 以較為成熟的中國(guó)制造網(wǎng)云展會(huì)為例,迎接線上展會(huì),建議做好以下準(zhǔn)備。
01 素材準(zhǔn)備 1.產(chǎn)品挑選 新穎的產(chǎn)品是吸引買家的第一要素,你需要挑選出適合進(jìn)行線上展示的產(chǎn)品。同時(shí)為每件產(chǎn)品準(zhǔn)備好準(zhǔn)確而專業(yè)的文字介紹,盡量避免“good product”、“good price”這樣沒(méi)有意義的介紹語(yǔ)。 產(chǎn)品介紹中需要準(zhǔn)確描述產(chǎn)品的型號(hào),盡可能詳細(xì)地介紹產(chǎn)品的具體用途。線下參展時(shí),買家可以去問(wèn)你的產(chǎn)品是不是適合做相關(guān)產(chǎn)品的配件;線上參展時(shí),也許你的產(chǎn)品是適合的,但如果買家沒(méi)看出你的產(chǎn)品符合他的需求,可能買家就不問(wèn)了,因此要在第一步盡可能地留住買家。
2.產(chǎn)品視頻/圖片宣傳 線下展會(huì)難以被取代的原因之一就是產(chǎn)品可見(jiàn)可摸可試用,買家可以直觀感受到產(chǎn)品的各種性能,而線上展會(huì)要想做到這一點(diǎn),就要求供應(yīng)商前期必須做好產(chǎn)品宣傳視頻和圖片的拍攝。 相較于圖片,視頻可以更好地展示產(chǎn)品和公司。優(yōu)質(zhì)視頻可以展現(xiàn)出企業(yè)形象和產(chǎn)品價(jià)值,供應(yīng)商可以提前寫(xiě)好腳本,請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行拍攝,力求以最好的形式展示產(chǎn)品亮點(diǎn)。 如果可以,最好能夠有3D產(chǎn)品展示。
3.買家驗(yàn)廠準(zhǔn)備 線上參展時(shí),買家對(duì)于供應(yīng)商本身的資質(zhì)會(huì)有更多的擔(dān)憂,對(duì)產(chǎn)品感興趣的客戶可能希望看到廠房?jī)?nèi)部情況。如何滿足買家的這個(gè)需求? 一是可以在工廠內(nèi)部裝好攝像頭,屆時(shí)通過(guò)調(diào)整攝像頭直接觀看廠內(nèi)場(chǎng)景;二是采用360度全景環(huán)繞拍攝,由買家自行觀看廠內(nèi)場(chǎng)景。 若是硬件及技術(shù)無(wú)法達(dá)到前兩種展示方式,可以選擇提前拍攝工廠介紹視頻。
02 技能準(zhǔn)備 1.SEO技能 類似于線下展會(huì)選個(gè)好位置、做好門(mén)面的裝修,線上展會(huì)則要求利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名。 雖然現(xiàn)在還不知道線上廣交會(huì)的搜索規(guī)則,但提前掌握一些SEO知識(shí)總沒(méi)錯(cuò)。
2.傳統(tǒng)展前籌備 完美的線上展示也少不了傳統(tǒng)展會(huì)的展前準(zhǔn)備工作,所以以往參展的展前準(zhǔn)備也不能丟,包括: 熟記產(chǎn)品信息和亮點(diǎn),面對(duì)買家提問(wèn)可以自如應(yīng)對(duì); 目標(biāo)買家初步畫(huà)像,針對(duì)目標(biāo)群體定向推廣; 展前邀請(qǐng)買家參觀線上展會(huì),提前積攢人氣,等等。
3.獲客轉(zhuǎn)化準(zhǔn)備 線上展會(huì)吸引來(lái)了買家,如何實(shí)時(shí)洽談并促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化?傳統(tǒng)展會(huì)這很好辦,引導(dǎo)買家坐下來(lái)聊就可以了。線上,則需要一個(gè)虛擬的、私密的會(huì)談室了。 我們的線上云展會(huì)中有一個(gè)產(chǎn)品叫做“線上會(huì)客廳”,相信騰訊為廣交會(huì)打造的線上平臺(tái)也會(huì)有類似的功能。總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn): (1)為避免展期內(nèi)遇到短時(shí)間涌入大量買家的情況,可以根據(jù)不同產(chǎn)品類型準(zhǔn)備多個(gè)接待會(huì)議廳,并配備專業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)接,買家可根據(jù)自己意向產(chǎn)品進(jìn)入對(duì)應(yīng)會(huì)議室進(jìn)行洽談。 (2)對(duì)于老客戶的維系,可提前制定在線會(huì)議計(jì)劃,邀請(qǐng)買家在特定的時(shí)間參加線上洽談會(huì)。 (3)如果在與多個(gè)買家直播過(guò)程中遇到優(yōu)質(zhì)的買家,可以發(fā)送私聊邀請(qǐng),引導(dǎo)買家進(jìn)入新的會(huì)客廳進(jìn)行單獨(dú)私聊,從而確保能夠與買家在不被打擾的情況下更高效地溝通。
03 直播準(zhǔn)備 本次線上廣交會(huì)還有一大板塊是向參展商提供直播營(yíng)銷服務(wù),線上直播間不受時(shí)間和空間的限制,企業(yè)既可以與客商在網(wǎng)上進(jìn)行單獨(dú)的面對(duì)面洽談,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播同時(shí)面向大量的客商來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣。 這樣的直播是否意味著你要像李佳琦、薇婭那樣對(duì)著買家直播帶貨?可能B端買家未必買賬,他們需要的是更專業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)容輸出、更清晰的產(chǎn)品亮點(diǎn)。
針對(duì)線上直播間,你需要準(zhǔn)備: 1.硬件設(shè)施。攝像頭、話筒、Wi-Fi、直播地點(diǎn)都需要慎重準(zhǔn)備與反復(fù)調(diào)試; 2.熟悉直播形式。很多外貿(mào)人員并未接觸過(guò)直播形式,所以需要了解直播這種展示形式。可以事先觀看一些直播帶貨視頻,了解線上直播注意事項(xiàng);當(dāng)然面對(duì)B端專業(yè)買家,與李佳琦式的帶貨直播還是有所區(qū)別,想清楚買家想要聽(tīng)到的是什么樣的內(nèi)容。 3.直播人員挑選。直播間的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備很強(qiáng)的溝通能力、外語(yǔ)水平、演講能力。 4.提煉梳理直播內(nèi)容。買家的注意力很有限,如果你無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)吸引到他的注意,他可能會(huì)直接退出直播間,提前寫(xiě)好直播內(nèi)容很有必要,產(chǎn)品亮點(diǎn)=為什么值得買,使用場(chǎng)景=為什么需要買,公司亮點(diǎn)=為什么找你買……在直播過(guò)程中展現(xiàn)你的專業(yè)度,展現(xiàn)你產(chǎn)品的亮點(diǎn)。
商務(wù)部外貿(mào)司司長(zhǎng)李興乾說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系千家萬(wàn)戶,正在深刻改變我們的生產(chǎn)和生活。把連續(xù)舉辦60多年120多屆的全球貿(mào)易盛會(huì)搬上云端,是一個(gè)實(shí)踐創(chuàng)舉。舉世矚目的廣交會(huì)從實(shí)體展館遷移到網(wǎng)上,不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,而是一個(gè)全新的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和流程再造。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)屬于先站上風(fēng)口的人,如果你能先同行一步,在這個(gè)外貿(mào)轉(zhuǎn)型期掌握更新鮮、更實(shí)用的營(yíng)銷技能,甚至成為外貿(mào)屆的“李佳琦”,何愁訂單不來(lái)? 下一頁(yè):助力全球“防疫”,“世界超市”首日斬獲7842萬(wàn)!
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